Knowledge Management Life Cycle
Lecturer: Leon Abdillah
Proses knowledge management system merupakan IT-based system yang dibangun untuk mendukung dan mengembangkan knowledge yang ada di organisasi. Knowledge management lifecycle dapat diterapkan pada konteks teknologi informasi dari sistem knowledge management. Berdasarkan model siklus knowledge management lifecycle terdapat empat tahapan yaitu creation, storage atau retrieval, transfer dan application.
Proses creation adalah proses identifikasi
knowledge yang ada di perusahaan, serta usaha memunculkan knowledge baru dari
proses pembelajaran. Model ini menyadari bahwa knowledge creation di organisasi
melibatkan interkasi yang berkelanjutan diantara tacit dan explicit knowledge
serta bergerak secara spiral ketika knowledge berpindah melalui individu,
kelompok dan organisasi. Nonaka dan Takeuchi telah mengidentifikasikan empat
model dari knowledge creation yaitu socialization, externalization, combination
dan internalization. Model ini dikenal sebagai model SECI.
Proses creation diikuti oleh proses
storage atau retrieval, yaitu kegiatan penyimpanan knowledge ke dalam bentuk
yang dapat dengan mudah diakses dan diambil lagi pada lain waktu. Proses
berikutnya adalah pengambilan dan transfer knowledge yang telah tersimpan dalam
basis knowledge, baik itu antara individu, kelompok, organisasi, ataupun dari
dokumen yang tersimpan. Proses application merupakan proses pengaplikasian dari
knowledge hingga knowledge bisa digunakan. Menurut Alavi dan Leidner aspek
penting dari teori berbasis knowledge dari suatu organisasi adalah bahwa sumber
dari keunggulan kompetitif berada dalam knowledge application dan bukan dalam
pengetahuan itu sendiri. Dalam hal ini peran teknologi dapat mendukung
knowledge application dengan melekatkan pengetahuan ke dalam rutinitas
organisasi.
Berdasarkan model siklus dari Alavi dan
Leidner dapat disimpulkan bahwa knowledge management lifecycle dapat diterapkan
pada konteks teknologi informasi dari sistem knowledge management.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar